CLIENTE: Klopman International S.r.l.

Mejore la adquisición de clientes potenciales gracias a una aplicación B2B integrada con tecnología OCR

// Una aplicación móvil dedicada a la fuerza de ventas diseñada para mejorar la adquisición de contactos durante eventos y ferias y su gestión gracias a la conexión con el CRM corporativo

RESUMEN

Klopman International s.r.l. ha sido líder en Europa en la producción de ropa de trabajo durante más de 50 años, con tres áreas de negocios dedicadas a diferentes campos: ropa de trabajo, ropa protectora y ropa corporativa.

MERCADO

venta al por menor
HABILIDADES
#Mobile
ENLACE
https://www.klopman.com/it

RETO

Klopman ha elegido IQUII para el desarrollo de una aplicación móvil nativa para dispositivos iOS (tabletas y teléfonos inteligentes) con el fin de simplificar los procesos de:

  • adquisición de plomo;
  • gestión de contactos durante eventos y ferias;
  • Actualización y sincronización de la empresa CRM.

PROYECTO

Cualquiera que haya participado en ferias y eventos para el trabajo conoce las dificultades que conlleva la recopilación de contactos de clientes potenciales. Dificultades relacionadas con la recopilación de datos (formularios para completar, tarjetas de presentación, hojas dispersas), fragmentación de los puntos de recopilación (primero en una agenda, luego por teléfono, luego por correo electrónico) y con el riesgo de perder todo el trabajo realizado a través de la confusión, sin mencionar los consentimientos de privacidad que se firmarán.

Además, con la integración de la tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres), la fuerza de ventas tiene una funcionalidad adicional para acelerar el proceso de adquisición y detectar automáticamente información de las tarjetas de visita de los diversos visitantes a la feria.

TECNOLOGÍA

  • La aplicación Klopman está desarrollada para iOS (Universal, iPhone / iPad).
  • Idioma utilizado: Swift como cliente de Vtiger CRM
  • Integraciones: SDK CamCard para escanear tarjetas de visita

EVOLUCIÓN

Con el desarrollo de la nueva aplicación, Klopman ha dado un importante paso adelante en la mejora de la relación establecida con nuevos clientes potenciales de inmediato, poniendo a disposición de la fuerza de ventas un punto de contacto clave para:

  • adquirir contactos rápida y fácilmente (también gracias a OCR);
  • encontrar información de inmediato de acuerdo a sus necesidades;
  • cumplir con la regulación GDPR con un solo clic;
  • Alimentar el CRM automáticamente con datos estructurados.

El impacto en:

  • eliminar el uso de la tarjeta (que también conlleva el riesgo de pérdida de información);
  • reducir los costos del personal dedicado a ingresar datos CRM posteriores al evento.
  • Enviar comentarios
  • Cronologia
  • Guardar
  • Comunidad

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