SSC Napoli - Nuova App, Nuovo Sito e una nuova esperienza per i tifosi

La SSC Napoli è una delle realtà calcistiche italiane più importanti e riconosciute al mondo. 

Dall’anno della sua fondazione, nel 1926, il Napoli e i suoi tifosi hanno conosciuto momenti di gioia entusiasmante, come gli anni di Maradona, e altri di profonda tristezza, come quelli del fallimento e della risalita dalle serie inferiori fino alla Serie A e al ritorno in Europa.

Ora il club partenopeo è la squadra italiana che da più anni consecutivi partecipa a una competizione europea e si è imposta come una delle società più solide a livello sportivo e imprenditoriale.

Su questa scia, la SSC Napoli ha scelto IQUII per proseguire nel suo percorso di trasformazione digitale e mettere a disposizione degli oltre 10 milioni di tifosi nel mondo un ecosistema in grado di aggregare e coinvolgere i tifosi azzurri nel mondo attraverso fan experience esclusive e attività di fan engagement volte a fidelizzare sempre di più una delle fanbase più appassionate dell’intero panorama calcistico mondiale.

La prima fase della collaborazione ha visto IQUII impegnarsi nell’analisi del sito web e dell’app della SSC Napoli già esistenti, al fine di realizzare un completo restyling che offrisse agli utenti una user experience più intuitiva, che tenesse in considerazione le preferenze di ogni fan in un’ottica di creare esperienze uniche e personalizzate.

In seguito al restyling di UX e UI, IQUII ha accompagnato il club nella creazione di SSC Napoli Official App, in grado di informare e coinvolgere i tifosi in maniera attiva, abilitando nuove opportunità di fan engagement nelle quali la partecipazione del fan alla vita quotidiana del club si traducesse in opportunità esclusive.

Alla base del progetto della SSC Napoli, la possibilità per gli utenti di vivere la propria passione azzurra secondo meccaniche che rendano la partecipazione attiva un abilitatore di esperienze esclusive grazie all’utilizzo della sport platform SportXP.

A seguito del log-in, i tifosi partenopei hanno accesso a una serie di attività volte a rendere la fan experience coinvolgente e partecipativa attraverso:

• utilizzo della Fan Cam per personalizzare e condividere i propri scatti che mostrano la propria passione azzurra
• partecipazione a survey e sondaggi per testare le proprie conoscenze sul club del cuore e condividere il proprio pensiero su tematiche di squadra e società
• quiz per dimostrare l’attaccamento alla maglia e alla sua storia

I tifosi sono così coinvolti nelle attività del club prima, durante e dopo gli eventi, in una serie di attività profilanti che restituiscono al club dati e informazioni preziose per offrire ai propri tifosi un’esperienza sempre più personalizzata e continuamente aggiornata.

A seguito del restyling del sito web ufficiale e del lancio della nuova app ufficiale, la SSC Napoli e IQUII proseguiranno il loro percorso insieme lanciando il nuovo membership program della società partenopea che darà nuova linfa alla passione dei tifosi del club azzurro.