Abbiamo deciso di augurarvi buone vacanze con alcune letture estive raccolte per voi: le #SummerReadings che porteremo sotto l’ombrellone nell’estate 2016.
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Nel nostro whitepaper sui Bot troverai una panoramica su opportunità, concetti e esempi dell’uso dei chatbot nei vari mercati e su come le aziende possono sfruttare vantaggi e potenzialità di questo strumento conversazionale. Free download.
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Swift server offre grandi opportunità nello sviluppo di soluzioni web veloci e affidabili con la flessibilità di un linguaggio open source, portando alla nascita di framework per lo sviluppo di backend.
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Tecnologie digitali e mobile abilitano la creazione di un ecosistema integrato di servizi e esperienze in grado di portare la fruizione, la condivisione e l’acquisto di servizi a valore aggiunto in contesti e momenti legati alla passione per la propria squadra.
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Con i Bot emerge una nuova concezione di Messaging as a Platform: da semplice strumento di comunicazione, la messaggistica si trasforma in una vera e propria piattaforma di erogazione di servizi.
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La convergenza di canali, strategie e processi nel Customer Experience Management apre le porte alla conoscenza dei comportamenti dei consumatori.
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