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customer experience

di Fabio Lalli

27/10/2022

Metaverso: quale direzione dare al business

Ogni piattaforma, ogni mondo virtuale, ha il proprio modo di essere progettato e costruito, di essere fruito, le proprie regole di coinvolgimento e di fidelizzazione, le proprie leve di marketing e leggi di mercato tramite cui creare valore. Dati i presupposti di ciò che il metaverso promette e permette attualmente, il punto da valutare approfonditamente […]

in: Metaverso , Roblox , Thinking

di Fabio Lalli

25/10/2022

Metaverso: mondi virtuali e business reali

Il concetto di metaverso ha attirato e diviso l’opinione pubblica e i protagonisti del mondo tech e non solo, tra entusiasti, possibilisti e scettici disfattisti. I numeri restituiscono un chiaro spaccato e descrivono un contesto in rapida evoluzione, sfaccettato e, seppur nella sua natura digitale, fortemente concreto. Un mercato attivo che stimato da circa 400 […]

in: Breaking , Thinking

di IQUII

26/07/2022

IQUII Design Days – Condividere per accelerare

Gli IQUII Design Days che si sono tenuti il 14 e 15 luglio, sono stati due giorni di condivisione di conoscenza, insight e spunti di innovazione che hanno preso forma in cinque differenti panel volti ad approfondire altrettante tematiche riguardanti il design. Tra gli speaker presenti, anche due rappresentanti di Crispy Bacon, azienda che, come […]

in: Lab , Thinking , Working

di IQUII

16/02/2022

L’approccio phygital nel retail potenzia la customer experience

Il processo di acquisto dei consumatori negli ultimi mesi ha subito forti cambiamenti. L’integrazione tra il mondo fisico e quello digitale è sempre più l’obiettivo al quale puntano i venditori per snellire e rendere più fluida la customer journey degli acquirenti. Lo scenario che vivono attualmente i consumatori, divisi fra il desiderio di tornare nei […]

in: Default , Marketing and Communication , Thinking

di IQUII

22/11/2021

I first-party data in un mondo privacy first

I dati proprietari cambieranno le logiche delle strategie di marketing. Quale direzione prendere per non restare indietro La fine dei third-party cookies Da quando nel 2009 Tim Berners Lee professava dal palco del TED Talks la libera circolazione dei dati sul world wide web, da lui stesso inventato vent’anni prima, il mondo digitale ha vissuto […]

in: Default , Marketing and Communication , Thinking

di Silvia Colantoni

30/09/2021

User Experience e ROI – come un buon design incide sul successo di un prodotto

KPI, obiettivi, target, testing, metriche, MVP. Termini comuni alle aziende e ai loro reparti marketing per poter misurare il valore dei loro investimenti. Se ne dovrebbe occupare anche la UX? E in che modo può aiutare davvero ad aumentare il ritorno dell’investimento (ROI)? Il ruolo del Team UX Una delle principali attività di ricerca del […]

in: Default , Mobile , Thinking