La Customer Experience sarà il fattore determinante negli store del futuro: l’approfondimento tra trend e opportunità dell’IoT nel nostro #ForwardThinking.
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Il 90% di tutti i dati esistenti nel mondo oggi è stato generato negli ultimi 18 mesi e la quantità di dati che stiamo creando continua ad aumentare rapidamente: entro il 2020, ogni persona creerà 7 MB di dati al secondo, creando nuove opportunità e nuove sfide.
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Per gli esseri umani è un processo del tutto automatico ma l’Image Recognition, parte dell’Intelligenza Artificiale, richiede sensori di riconoscimento di immagini e movimenti e una capacità di analisi molto sofisticati. Trend, evoluzione e ambiti applicativi dell’AI nel nostro #ForwardThinking di maggio.
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In un contesto ipercompetitivo la User Experience rappresenta il primo vero asset distintivo per le aziende, con un grande cambiamento rispetto al passato: è il consumatore il vero protagonista dell’esperienza di acquisto.
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L’Intelligenza artificiale e le tecnologie AI-driven sono il prossimo grande abilitatore dopo il mobile, i social ed il cloud. In che modo l’A.I. cambierà il rapporto con le aziende?
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Una reale trasformazione ha luogo nel momento in cui l’uso delle tecnologie digitali porta a un cambiamento nel modo in cui l’azienda opera e in particolare nelle interazioni con i propri clienti e nel valore che generano.
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