Il rapporto tra le aziende e i propri clienti ha subito un costante e irreversibile cambiamento. Le esperienze immersive sono diventate componenti fondamentali della strategia di customer experience di ciascun brand e un elemento imprescindibile per i consumatori, sempre più esigenti, che richiedono soluzioni personalizzate e coinvolgenti. Per questo l’integrazione di competenze di sviluppo in […]
KPI, obiettivi, target, testing, metriche, MVP. Termini comuni alle aziende e ai loro reparti marketing per poter misurare il valore dei loro investimenti. Se ne dovrebbe occupare anche la UX? E in che modo può aiutare davvero ad aumentare il ritorno dell’investimento (ROI)? Il ruolo del Team UX Una delle principali attività di ricerca del […]
Il metaverso è uno dei concetti che si è affacciato con più forza nel panorama digitale degli ultimi mesi. L’estetica simile ai videogame non deve ingannare, non è un gioco, ma un vasto mondo digitale sempre accessibile, che va oltre i device e le piattaforme tecnologiche degli utenti, in cui le persone esistono in ambienti […]
In un contesto ipercompetitivo la User Experience rappresenta il primo vero asset distintivo per le aziende, con un grande cambiamento rispetto al passato: è il consumatore il vero protagonista dell’esperienza di acquisto.
in: Thinking