Quale approccio seguire per massimizzare l’impatto dei programmi di loyalty? Concentrarsi sui comportamenti degli utenti, segmento per segmento. La rivoluzione fluida della brand loyalty L’impatto della pandemia sulle abitudini di consumo della popolazione ha portato il 75% dei consumatori a un cambio radicale del proprio comportamento d’acquisto. A fronte di un 39% di clienti che […]
L’approccio e la metodologia di progettazione IQUII all’Enterprise App Ecosystem (EAE) genera opportunità e vantaggi per brand e aziende in termini strategici e applicativi.
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Come ogni anno, in questo periodo ci piace condividere una retrospettiva su cosa è successo nei 12 mesi appena passati e il 2016 ve lo raccontiamo così.
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Una reale trasformazione ha luogo nel momento in cui l’uso delle tecnologie digitali porta a un cambiamento nel modo in cui l’azienda opera e in particolare nelle interazioni con i propri clienti e nel valore che generano.
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Tecnologie digitali e mobile abilitano la creazione di un ecosistema integrato di servizi e esperienze in grado di portare la fruizione, la condivisione e l’acquisto di servizi a valore aggiunto in contesti e momenti legati alla passione per la propria squadra.
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Con i Bot emerge una nuova concezione di Messaging as a Platform: da semplice strumento di comunicazione, la messaggistica si trasforma in una vera e propria piattaforma di erogazione di servizi.
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